RÉSERVATION
Nous vous recommandons de réserver vos soins le plus tôt possible afin de vous garantir une réservation aux dates et horaires souhaités. Pour toute réservation de prestations, nous vous demanderons une empreinte bancaire cryptée afin de confirmer votre rendez-vous.
ANNULATION
Pour toute modification ou annulation de votre rendez-vous, nous prions de bien vouloir nous en informer au moins 48h à l’avance. Dans le cas contraire, la prestation vous sera intégralement facturée.
PRENDRE SON TEMPS
Nous vous conseillons d’arriver au Spa au moins 15 minutes avant le début de votre soin, une arrivée tardive de votre part entraînera une diminution de la durée du soin. Ce dernier ne pourra en aucun cas être prolongé au-delà de l’heure convenue pour ne pas retarder les personnes suivantes, le prix du soin restera inchangé.
HAMMAM
L’accès à notre Hammam est en accès libre et sans réservation à notre clientèle séjournant à l’hôtel. Pour notre clientèle extérieure à l’hôtel, une séance est comprise pour l’achat d’une prestation. Afin de profiter de la chaleur relaxante nous vous conseillons d’arriver 45 minutes avant votre soin. Le port du maillot de bain est obligatoire
MODELAGE
Quand nous utilisons le mot modelage dans notre carte de soins, il s’agit de techniques de bien-être et non de massages médicalisés ou de kinésithérapie
VESTIAIRES
Nous vous recommandons de mettre vos effets personnels dans un des casiers fermés qui sont à votre disposition dans les vestiaires. La direction décline toute responsabilité et ne peut être tenue pour responsable en cas de perte, vol ou détérioration d’objet personnel au sein du spa.
LINGE
Pour les clients extérieurs, un peignoir et des tongs sont à votre disposition dans notre vestiaire avant d’accéder à notre espace bien être. Des serviettes de bain sont également à disposition pour le hammam. Ce linge est sous votre responsabilité.
REGLES DE VIE DU UNIVERS SPA
Pour respecter la quiétude des lieux, nous vous demandons d’éteindre votre portable. Une douche est obligatoire avant d’utiliser notre hammam. Il est interdit de fumer ou de consommer de l’alcool au sein du Spa. L’entrée du Spa est interdite aux enfants de moins de 12 ans
CONTRE-INDICATIONS
Si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergies, asthme…) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir nous en informer. Certains soins pourraient être déconseillés.